Brand awareness wordt het meest ontwikkeld op jonge leeftijd
Wist u dat brand awareness vooral wordt ontwikkeld bij kinderen tussen 2 en 10 jaar oud? Marco Lankman, CEO van IKC Global, omschrijft hoe hij nog altijd ervaart dat hij de voorkeur geeft aan veel merken die zijn ouders ook gebruikten toen hij nog jong was. Zo tankt hij bijvoorbeeld bij Shell-tankstations en doet hij boodschappen bij Albert Heijn, simpelweg omdat hij eraan gewend is en hun kwaliteit kent.
Dit komt omdat ouders een zeer grote invloed hebben, zowel goede als slechte gewoontes worden door kinderen overgenomen. De ADA-stichting heeft onderzoek gedaan naar dit gedrag, hier uit is gebleken:
Alle kinderen, ongeacht hun leeftijd, zien ouders als hun belangrijkste rolmodel.
Hoe kunt u deze informatie gebruiken?
Creëer een positieve brand awareness bij uw jongste bezoekers door ervoor te zorgen dat ze een band krijgen met uw merk.
Hoe? Spoor hun ouders aan om uw bedrijf zo vaak mogelijk te bezoeken. Dit kan u stimuleren door gezinnen zich welkom te laten voelen. Als kinderen zich op hun gemak voelen en zich vermaken, kunnen de ouders op hun gemak eten, rondkijken of winkelen.
Kortom, door ouders en kinderen een positieve associatie met uw bedrijf of merk te geven, kunt u vanaf een jonge leeftijd een levenslange customer loyalty ontwikkelen.
Wilt u meer informatie over het effect van een positieve brand awareness? Of tips om de customer loyalty te verhogen? Wij helpen u graag verder!